Encuesta de TEST

¡Bienvenid@!

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Descripción del instrumento:

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Por favor, marque según su preferencia:

  Tema 1             Tema 2          

En esta encuesta se utiliza la siguiente escala de evaluación:

1
2
3
Completamente en desacuerdo   
Muy en desacuerdo   
Levemente en desacuerdo

4
5
6
7
Ni de acuero ni en desacuerdo   
Levemente de acuerdo   
Muy de acuerdo   
Completamente de acuerdo

Sección I:

Favor para cada afirmación marque el número que corresponda a su percepción respecto de TEST


Las instalaciones de éste lugar
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Son muy seguras
  
  
  
  
  
  
  
Son muy variadas
  
  
  
  
  
  
  
Son muy cómodas
  
  
  
  
  
  
  
Su seguridad pública
  
  
  
  
  
  
  
Su buen sistema de transporte
  
  
  
  
  
  
  
Este lugar se caracteriza por…
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Su buena señalización
  
  
  
  
  
  
  
Atractivos culturales
  
  
  
  
  
  
  
Atractivos folklóricos
  
  
  
  
  
  
  
Atractivos históricos
  
  
  
  
  
  
  
Costumbres propias
  
  
  
  
  
  
  
Este lugar …
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Refleja lo que soy
  
  
  
  
  
  
  
Es coherente con como me veo a mi mismo
  
  
  
  
  
  
  
Me identifico con las personas que prefieren este lugar
  
  
  
  
  
  
  
A este lugar viene gente similar a mi
  
  
  
  
  
  
  
Me encanta por sus formas
  
  
  
  
  
  
  
En este lugar…
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Me encanta por su estética
  
  
  
  
  
  
  
Es un placer para mis sentidos
  
  
  
  
  
  
  
Me encanta observar todos sus sitios
  
  
  
  
  
  
  
Es especial para distraerse
  
  
  
  
  
  
  
Es de mucho entusiasmo, tanto, que me contagia
  
  
  
  
  
  
  
En este lugar…
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Es ideal para observar como se divierten los demás
  
  
  
  
  
  
  
Es para gozar la vida
  
  
  
  
  
  
  
Me hace escapar de mi rutina diaria
  
  
  
  
  
  
  
Me hace sentir en otro mundo
  
  
  
  
  
  
  
Me siento tan involucrado a este lugar, que olvido todo lo demás
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que la gente de este lugar…
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Nunca realiza falsas afirmaciones
  
  
  
  
  
  
  
Es honesta
  
  
  
  
  
  
  
Es clara y oportuna
  
  
  
  
  
  
  
Es siempre franca
  
  
  
  
  
  
  
Tiene en cuenta como repercuten sus acciones en los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que la gente de este lugar…
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Entrega orientación adecuada a los turistas
  
  
  
  
  
  
  
No haría nada intencional que pudiera perjudicar a los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Se interesa por el bienestar del turista
  
  
  
  
  
  
  
Tiene en general una elevada cultura turística
  
  
  
  
  
  
  
Tiene habilidad para tratar con los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que la gente de este lugar…
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Tiene experiencia para tratar con los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Tiene la destreza necesaria para hacer sus actividades
  
  
  
  
  
  
  
Asumen sus compromisos
  
  
  
  
  
  
  
Son claras y oportunas
  
  
  
  
  
  
  
Son fiables
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que las Instituciones Públicas de este lugar al entregar información…
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Se caracterizan por su transparencia
  
  
  
  
  
  
  
Se preocupan por el bienestar de los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Tienen en cuenta como repercuten sus decisiones en los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Actúan en beneficio de los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Están abiertas a las necesidades de los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que las Instituciones Públicas de este lugar al entregar información…
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7
Tienen la habilidad necesaria para realizar su trabajo
  
  
  
  
  
  
  
Tienen bastante conocimiento del lugar
  
  
  
  
  
  
  
Tienen la destreza necesaria para realizar sus actividades
  
  
  
  
  
  
  
Conocen a los turistas como para ofrecerles la información que necesitan
  
  
  
  
  
  
  
Asumen sus compromisos
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que las Instituciones Privadas de este lugar al ofrecer sus servicios…
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Son claras y oportunas
  
  
  
  
  
  
  
Son fiables
  
  
  
  
  
  
  
Se caracterizan por su transparencia
  
  
  
  
  
  
  
Se preocupan por el bienestar de los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Tienen en cuenta como repercuten sus decisiones en los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que las Instituciones Privadas de este lugar al ofrecer sus servicios…
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Actúan en beneficio de los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Están abiertas a las necesidades de los turistas
  
  
  
  
  
  
  
Tienen la habilidad necesaria para realizar su trabajo
  
  
  
  
  
  
  
Tienen la experiencia necesaria en servicios turísticos
  
  
  
  
  
  
  
Tienen la destreza necesaria para realizar sus actividades
  
  
  
  
  
  
  
Mi percepción es que las Instituciones Privadas de este lugar al ofrecer sus servicios…
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Conocen a los turistas como para ofrecerles los servicios que necesitan
  
  
  
  
  
  
  


Sección II: Datos del encuestado

Favor conteste las siguiente información de la manera más certera posible.


Indique su nivel de renta

 Menos de $150.000
 Entre $150.001 y $250.000
 Entre $250.001 y $450.000
 Entre $450.001 y $750.000
 Entre $750.001 y $1.000.000
 Entre $1.500.001 y $2.000.000
 Entre $1.000.001 y $1.500.000
 Entre $2.000.001 y $3.000.000
 Más de $3.000.001
 No sabe/ No responde

Indique su género

 Masculino
 Femenino
 No me identifico con ninguno de los anteriores


Consentimiento informado
Este Estudio se lleva a cabo bajo los términos del Código de Conducta de la Sociedad de Investigación de Mercados: no dará lugar a ningún seguimiento de ventas; y sus respuestas individuales no serán identificadas, a menos que dé su permiso expreso para que esto suceda.